私の強みは、いつも人の話を真剣に相手の立場になって聞き、それに対して全力で答える姿勢を忘れないことです。 私はカレー専門店でアルバイトをしていますが、注文の仕方が独特なので、よく「ライスの量を増やせるってどういうこと?」と質問を受けます。それだけの質問ですが、毎回相手の立場になってお客様の表情を読み取りながら聞くことで、お客様が本当に聞きたいことの意図を理解します。例えば、ライスの量の増やし方のシステムを教たり、ライスの量が普通サイズでどのくらいかから説明するなど、お客さまによって本当に求める答えは若干異なります。それに対して機械的に受け答えするのではなく、的確に全力を持って答えるようにします。それによってお客様から感謝の言葉を頂くことができましたし、受け答えの時間も短縮することができました。