同様に戸谷圭子(2013)は「共創とはオペランド資源に働きかけ変換をもたらす活動であるが、それは一方通行ではなく、提供者である企業と、被提供者であるく、提供者である企業と被提供者である顧客がナレッジやスキルなどのオペランド資源を出し合ってモノの使用や狭義のサービス消費を相互作用的に行うプロセスである。すなわち、生産活動のすべてが共創あり、生産される価値は全て共創価値でる] と述べている。言い換えれば、価値共創では観光地と観光客がオペランド資源をし合い、その資源に操作を施すことでオペラント資源とその資源を向上させること ができると考えられる