マーベル ツムツムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
マーベル ツムツムお客様サポート係 村松でございます。
お問い合わせいただきました「オーブの購入」につきまして、大変長らくお待ちいただくこととなり誠に申し訳ございません。
ご連絡いただいた情報をもとに、担当部署と連携し、調査のうえで対応させていただきます。
調査につきましてはオーブの未反映が確認でき次第、オーブを「所持数」に直接お贈りしました後、ご連絡をさせていただきます。
また、万が一、購入が「キャンセル」になっている場合や、「履歴が確認できない」場合については、再度その旨ご連絡をさせていただきますため、ご了承いただければと存じます。
お待ちいただく中で、さらにお時間を頂戴いたしますことを心よりお詫び申し上げます。
ご連絡まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
どうぞよろしくお願いいたします。