さて、このたびは7/25に納入しましたM3.5X51につきますて、接続不良が発見されたとのこと、まことに申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
PO#12668, 注文量は180Mで、実際出荷量は174Mでした。
弊社で調査しましたところ、ねじを曲がっていた原因は熱処理からメッキまで、運送の過程にドラム缶を積み重ねしたとき、ねじを押し潰しました。
今後は、荷作り時、スピードを緩める 、もっと注意深い不良品を選り分けます。再発の防止に努める所存でございます。
サンプルを受け取った後、生産部と包装部に再度厳重にチェックをし直してうと存じます。
人工的に克服できない場合を判断したら、品質安定を維持するために、レーザーで不良品を選り分けます。
取り急ぎ、お詫びまで。