お問い合わせいただきありがとうございます。モンスターハンター エクスプ

お問い合わせいただきありがとうございます。
モンスターハンター エクスプロアサポートです。

お問い合わせの件に関しまして、
引き継ぎ準備の操作は引き継ぎをされる都度行っていただく必要がございます。

以下に操作の詳細を記載いたしますので、
恐れ入りますが、ご自身の操作との相違点について、今一度ご確認ください。

＜データ引き継ぎの詳細な手順＞
1.カプリンクにデータを保管
引継ぎ元の端末で、タイトル画面右上の「データ引き継ぎ」ボタンから
「引き継ぎもとの端末で引き継ぎ準備」を選択後、カプリンクにログインし
「データ保管」ボタンでデータを保管してください。

※カプリンクにログインをしていない場合はCOG IDでのログインが必要となります。
※COG IDをお持ちでない場合は、新規COGアカウント登録(無料)を行ってください。
※カプリンクにログインしたCOG IDとMHエクスプロアのデータが紐付けられます。
一度紐づいたCOG IDとMHエクスプロアのデータの組み合わせは
変更できませんのでご注意ください。
※MHエクスプロアのデータと紐づいたCOG IDが無効になった場合、
データ引き継ぎを行うことができません。
※COG IDとパスワードはご自身で管理していただき、
第三者に教えたり、公開などはしないでください。
これにより発生した問題や損害については責任は負いかねますので、ご了承ください。
※引き継ぎの有効期間や引き継ぎ回数に制限はありません。

2.アプリ「モンスターハンターエクスプロア」を新端末へインストール
※端末のバックアップシステムから復旧したアプリへ引き継ぎは出来ない仕様となっております

3.ゲームを起動し、タイトル画面右上の「データ引き継ぎ」ボタンから
「新端末でデータの引き継ぎ」でCOG IDとパスワードを入力し、
「データを引き継ぎ」ボタンを押してください。
引き継ぎ先の端末にゲームデータが引き継がれます。

データ引き継ぎ完了後は、
データ引き継ぎ元になった端末側のアプリを必ず一度終了させてください。

※データ引き継ぎを行うと、引き継ぎ先の端末のプレイデータに上書きされてしまいます。
上書きされたデータについては復旧など、できませんのでご注意ください。
※データ引き継ぎ元になった端末で新規にゲームを開始する場合は、
必ずアプリを再起動してください。
※データ引き継ぎ元になった端末は、データ引き継ぎが完了した時点で、
以前の続きをプレイすることはできず、初期状態に戻ってしまいます。

※タイトル画面右上「データ引き継ぎ」→データ引き継ぎガイドをご確認の上、お試しください。

なお、原則として、正常にデータ引き継ぎの操作をされていない場合、
弊社にて引き継ぎ対応や復旧は行なうことはできません。

また、ご案内までとなりますが、端末のバックアップ機能をご利用されても、
データは保存されず、端末のバックアップシステムから復旧したアプリへ
引き継ぎは出来ない仕様となっておりますため、
定められた操作方法に従って引き継ぎを行っていただきたく存じます。

引き継ぎの為の操作を「その都度」ガイドに従い行っているにもかかわらず、
ご報告の事象が発生したとの際には、何度も恐れ入りますが、
詳細をご記載のうえ、再度ご連絡いただきますようお願いいたします。
※「→」の空白の箇所について記載をお願い致します。

・ユーザID
→

・プレイヤー名
→

・事象の発生した日時（何月何日何時頃）
→

・アカウントが消えた際の状況につきまして、詳細をお教えください
（例：プレイ中突然強制終了し、
起動しなおしたらチュートリアルから開始となっていた、など）
→

・ゲームファイルダウンロード時、途中で端末がスリープ状態、通信が止まった、
端末の電源が落ちた、 または、
インストールをキャンセルされた等はございましたでしょうか。
※上記の事がございますと、ゲームデータの破損の原因の一つとなり、
その後の動作不良に繋がる恐れがございますため、
ご注意いただけますようお願いいたします。
→

・ゲームファイルダウンロード時、SDカードをご利用中でしたでしょうか。
またその場合、SDカードの空き容量は充分にございましたでしょうか。
※本アプリではSDカードを使用している場合、
SDカードを優先的に使用する仕様となっております。
→

・現在、アプリを起動することは可能でしょうか。起動が可能であり、
エラーが表示される場合はその全文をお教えください。
（例：カプリンクエラーで番号は○○など）
→

・ログイン出来なくなっているCOG ID
→

・COG登録メールアドレス
→

・ご利用機種
→

・ご利用端末のOSのバージョン
→
※Androidの場合、「設定」>「端末情報」よりご確認いただけます。

・発生している現象が確認できるスクリーンショットをお持ちの場合は、
本メールへ添付のうえ、お送りいただきますようお願いいたします。

上記の点につきまして円滑な確認を行うため、
すでにご連絡いただいている点につきましても、
再度ご記入をいただいた上でご返信くださいますでしょうか。
大変お手数ですが、よろしくお願い致します。

※問題の発生日時や内容について詳細な情報をいただけない場合は、
調査にお時間をいただく、または、
調査が行えない場合がございますので、予めご了承下さい。
※現時点では復旧の確認お答えできかねますこと、ご了承ください。

そのため、ご返信いただく際は、
出来る限り詳細な情報を記載くださいますようお願いいたします。

お問い合わせいただきありがとうございました。
今後とも『モンスターハンター エクスプロア』をよろしくお願いいたします。

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カプコンお客様相談室 モンスターハンター エクスプロアサポート
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結果 (繁體中文) 2:

感謝您的查詢。
怪物獵人艾克斯普羅阿支持。調查方面的事情，收購準備的操作，您將需要得到每一次，這是一個收購的完成。由於我在下面所描述的操作的細節，你可以原諒我，你自己的操作之間的差異，請再次檢查。<數據收購的詳細過程>的耦合器鏈接1.將數據存儲在接管端上，從按鈕在右上角的角落“數據收購”的標題畫面選擇“準備收購收購源端”後，並登錄到連接器鏈接並請保留在“數據存儲”按鈕中的數據。※將被要求在COG ID登錄，如果您還沒有登錄卡普鏈接。如果您沒有COG的ID※請做好新COG賬號註冊（免費）。COG ID和MH Ekusupuroa的※數據你到耦合器鏈路捆綁登錄。一旦串醉的數據的組合是COG的ID和MH Ekusupuroa請注意，不能改變。※如果數據和字符串醉的MH Ekusupuroa是COG ID已被禁用，您將無法進行數據的收購。※COG ID和密碼由你自己來管理，你可以告訴第三方，請不要公佈這些。這將不承擔問題的責任或發生損壞的話，請理解。※沒有限制有效期，並接手收購的數量。2.應用程序“怪物獵人艾克斯普羅阿”安裝到新的終端已經成為無法被接管到恢復的應用程序從※終端備份系統的規範開始3場比賽，在右上角標題畫面的“數據接管”的按鈕“ 在數據的收購進入COG ID和密碼“，在新的終端，請按”接管數據“按鈕。終端的遊戲數據的收購目標將結轉到。數據收購完成後，請務必到底是允許的，一旦應用程序的終端側，成為數據收購源。※如果你的數據的收購，這將是收購目的終端的播放數據覆蓋。恢復，如被覆蓋的數據，你不能請注意。如果你想開始在終端的新遊戲成為數據源收購※，請重新啟動應用始終。※端子成為數據接管源，當數據接管完成後，就不可能以播放上延續，它會返回到初始狀態。標題畫面的右上角和“數據收購”→數據接管對您的確認※指導，請嘗試。應當指出的是，在原則上，如果它不是數據的操作正常接管，你將無法進行在我們公司接管響應和恢復。雖然直到變為指導，即使它是終端的可用的備份功能，該數據不被保存，到從所述終端備份系統回收的應用為使得它不能被接管的規範，它被確定操作建議Itadakitaku做接管按照方法。儘管按照“每一次”指導，執行的操作為收購在報告的事件時生成，它也對不起我很多次，你描述的細節後，再請聯繫我們會因此感謝你。※感謝你描述的“→”空白的地方。用戶ID→單放機名→的-event發生的日期和時間（什麼點什麼日子何年何月）→-account對於這種情況的時候消失了，請告訴我們的細節（例如：殺打突然，開始醫治一旦你已經成為從教程）開始→下載遊戲文件時，中間的終端處於睡眠狀態，通訊停止，終端的電源下跌，或，或本來有或類似的是取消安裝。※如果上述的事情，就成了破壞遊戲數據的原因之一，因為這會導致後續的故障風險，謝謝你提升你的注意力。→下載文件時 -遊戲，什麼是您使用的SD卡。另外，在這種情況下，究竟是什麼有SD卡上足夠的自由空間。※情況下，在該應用程序使用的是SD卡，使得它使用SD卡優先的規範。→當前版，是否有可能啟動的應用程序。啟動是可能的，請告訴我們全文如果顯示錯誤。（例如：數字耦合器鏈接錯誤○○等）→-login不能發聲的COG ID→-COG註冊的電子郵件地址→ - 可選機型→版本- 可用終端操作系統→※安卓的情況下，“設置“>您可以檢查不是”終端信息“。•如果代現象，那就是你有一個截屏可以確認，在連接到該郵件，因為你感謝你送。為了使有關上述點平穩的確認，也認為這已經連接，你能不能請你再回复填補。非常抱歉給您添麻煩了，謝謝你。如果你不能得到關於發生的問題※，內容的日期和時間的詳細信息得到的時間來研究，或者，因為有些時候不能進行該項調查，請大家諒解。在不能確認恢復※的答案的那一刻，敬請諒解。因此，當您得到您的回复，請你介紹的詳細信息，盡可能讓謝謝。感謝您的查詢。感謝您在未來的“怪物獵人Ekusupuroa”。================================================== ==================== Capcom公司Capcom公司客戶諮詢處獵人艾克斯普羅阿支持◆怪物獵人Ekusupuroa官方推廣網站Http://Www.Mh-xr.Jp/◆怪物獵人Ekusupuroa官方推文Https://Twitter.Com/mh_xr_JP ====================================== ================================（三）CAPCOM CO。，LTD。保留所有權利。※描述了這個電子郵件我們不禁止的內容的許可。

結果 (繁體中文) 3:

諮詢，謝謝。
怪物獵人快遞職業麻埠。

因為有關諮詢的事了、
繼承準備的操作被繼承，每次去請您需要。

以下操作的詳細的記載，所以請
您自己的操作的不同點，現在一次請確認。

＜數據繼承的詳細步驟＞
1 .カプリンク數據保管
繼承元的終端，標題畫面右上角的“數據繼承”按鈕
「繼承原來的終端繼承準備」選擇後，カプリンク登入
「資料存儲”按鈕，請保存數據。

※カプリンク上登入。如果COG ID登入成為必要。
※COG ID持沒有的話，新COG帳號登入（免費）請去。
※カプリンク進入了COG ID和MHエクスプロア的數據紐付け。
一次帶癡了COG ID和MHエクスプロア數據的組合
不能變更，請注意。
※MHエクスプロア的數據和紐癡了COG ID無效的場合，
數據進行繼承不能。
※COG ID和密碼，請您自己管理，嚇、
第三者教公開等，請不要。
由此產生的問題和損失是不負責任，所以請您了承。
※繼承的有效期和繼承的次數是沒有限制。

2 .程式“モンスターハンターエクスプロア”對新終端安裝
※終端的備份系統開始恢復了不能繼承應用到式樣了

3 .啟動遊戲，標題畫面右上角的“數據繼承”按鈕
“新終端數據的繼承”COG ID和輸入密碼、
“數據繼承”按鈕吧。
繼承前的手機遊戲數據被承繼。數據繼承完畢後，


數據繼承元了終端方面的應用程序，必定一次請讓我結束。

※數據進行繼承，繼承處的終端的遊戲數據被覆蓋了。
被覆蓋的數據中關於不能修復等，請注意。
※數據繼承元了終端新遊戲開始的時候，
一定請再一次啟動應用程序。